I projektet har forskare studerat hur ny teknik påverkar arbetsmiljön för markpersonal på flygplatser. Resultaten visar att teknik både kan underlätta arbetet och skapa nya utmaningar, som stress, ökad mental belastning och mer administration. Arbetet sker ofta under tidspress och i krävande miljöer, vilket gör att tekniken måste fungera snabbt och pålitligt i praktiken. För att skapa en hållbar arbetsmiljö behöver personalens erfarenheter tas till vara när ny teknik utvecklas och införs.
Förebygga
Arbetsbelastning
Ledning och styrning
...
Målet har varit att förstå hur ny teknik påverkar arbetsmiljön för markpersonal på flygplatser, såsom lastare, tekniker och tankningspersonal. Fokus har varit att undersöka hur digitalisering, automatisering och AI förändrar arbetet i praktiken, både vad gäller arbetsbelastning, säkerhet och hur arbetet organiseras. En viktig del har varit att förstå hur olika aktörer, som chefer och personal, ser på teknikens möjligheter och utmaningar.
Projektet har genomförts i nära samarbete mellan forskare och branschaktörer, där målet varit att ta fram kunskap som är användbar. Forskarna har besökt flygplatser och följt markpersonalens arbete för att förstå hur tekniken används i vardagen. Detta har kombinerats med intervjuer för att fånga olika perspektiv på teknikens möjligheter och utmaningar. Projektet har också inkluderat en enkät. Resultaten har löpande diskuterats med branschen för att säkerställa relevans och nytta.
Projektet visar att användandet av ny teknik på flygplatser: • kan minska fysisk belastning och öka effektiviteten • samtidigt öka stress, administration och mental belastning • påverkas av lokala förutsättningar • formas i användandet, inte bara vid införandet • kräver att personalens erfarenheter tas tillvara Slutsatsen är att teknik inte automatiskt förbättrar arbetsmiljön, det avgörs av hur den används i vardagen.
Professor,
Uppsala universitet