FRÅN MINUTJAKT TILL TILLIT: ett randomiserat fältexperiment för att förbättra arbetsmiljön inom hemtjänsten

En central fråga inom organisations- och arbetsvetenskap är graden av styrning och kontroll. När krävs kontroll och när organiseras arbetet bäst genom tillit till medarbetarnas professionalitet? Inom hemtjänsten används idag ofta minutstyrning, där personalen följer strikta scheman specificerade på minutnivå. Denna metod har kritiserats för att öka tidspressen, begränsa personalens handlingsutrymme och bortse från brukarnas skiftande behov. Mot bakgrund av detta väljer nu flera kommuner att slopa minutstyrning till förmån för tillitsbaserad styrning och ledning. Syfte: Studien syftar till att undersöka konsekvenserna av att övergå från minutstyrning till en styrning som bygger på tillit till hemtjänstpersonalens omdöme och yrkeskunnande. Målet är att öka förståelsen för hur olika tillitsbaserade modeller kan förbättra personalens organisatoriska och sociala arbetsmiljö och brukarnas omsorgskvalitet. Genomförande: Detta treåriga forskningsprojekt kommer att baseras på en serie grupp-randomiserade fältexperiment, där personalen i experimentgruppen övergår till att arbeta utifrån en tillitsbaserad styrmodell medan kontrollgruppen fortsätter med minutstyrning under en övergångsperiod. Både kvalitativa och kvantitativa data kommer att samlas in och analyseras över tid. Förväntat resultat: Forskningsprojektet förväntas bidra med praktisk kunskap om hur hemtjänsten kan omsätta principer om tillit för att bli mer attraktiv och hållbar för personal och brukare, samt teoretisk kunskap om de samband och mekanismer som förbinder tillitsbaserad styrning med hälsa och välbefinnande.

Projektperiod: 2024-02-01 - 2027-01-31
FoU-program: 4/2023

Hållbart arbetsliv

Arbetsorganisation

Arbetstid

Nora Marie Hansson Bittar

Doktorand,

Handelshögskolan i Stockholm