Utbrändhet är vanligt bland vårdanställda. Forskningen visar dessutom att det finns en koppling mellan utbrändhet och så kallad samvetsstress, stress på grund av moraliska frågor och ställningstaganden. Sådan stress förekommer ofta i vården. Projektet beskrev kopplingen mellan samvetsstress och utbrändhet och prövade dessutom metoder för att minska samvetsstressen.
Projektet skulle beskriva personalens syn på samvete och grad av samvetsstress samt göra skattningar av utbrändhet, socialt stöd och vårdklimat inom två organisationer som arbetar med äldreomsorg. En metod för att minska samvetstress prövades i dessa organisationer och utvärderades utifrån om den minskat samvetsstressen och graden av utbrändhet hos personalen. De bägge organisationerna, den ena kristen och privat, den andra sekulär och kommunal, jämfördes också.
I den första delen av studien besvarade personalen i de bägge organisationerna enkäter med frågor om samvetsstress, stöd, vårdkvalitet och utbrändhet. I den andra delen prövades en metod för att hantera samvetsstress där forskarna under ett års tid regelbundet träffade chefer och personal för att diskutera situationer där personalen upplevde dåligt samvete eller hade svårigheter att leva upp till en viss moralnivå. Reflekterande samtal för att skapa en gemensam värdegrund och öppen kommunikation var en viktig del av metoden. Förbättringar utifrån personalens förslag diskuterades också. I den sista delen av projektet undersöktes med hjälp av intervjuer kring hur metoden påverkat deltagarnas samvetsstress och grad av utbrändhet.
Vårdpersonal som jobbar dag har högre samvetsstress och utbrändhetspoäng än dem som arbetar natt. Att uppfatta samvetet som en börda och vara känslig för konflikter hängde samman med samvetsstress. Stöd från överordnade och synen att samvetet är en tillgång dämpade den stressen. Personalens syn på samvete, samvetsstress och utbrändhetspoäng förändrades inte under tiden som studien pågick. Resultaten sprids via vetenskapliga artiklar och populärvetenskapliga tidskrifter.
Professor,
Umeå universitet